Que dados são recolhidos?
Recolho apenas o necessário: nome, email, telefone (opcional) e conteúdo da mensagem enviada por si. Não recolho listas de compras nem dados de navegação além do essencial. O objetivo é gerir contactos e melhorar a resposta — nunca criar perfis comerciais.
- Nome indicado no formulário de contacto
- Endereço de email fornecido por si
- Telefone, se optar por incluir
- Conteúdo da mensagem enviada
- Informação técnica mínima para funcionamento do site
Os dados ficam armazenados de forma segura e não são usados para publicidade nem partilhados sem motivo legítimo. Só guardo o que permite gerir o seu contacto e melhorar a experiência do site.
Uso dos dados
Os dados servem para responder a contactos, gerir pedidos e melhorar o funcionamento do site. Não uso para campanhas nem para criar perfis de utilizador.
O tratamento é limitado ao necessário. Cada pedido é analisado individualmente. Não existe automatismo para decisões importantes sem revisão humana.
Os seus direitos
Tem direito a acesso, retificação, eliminação e portabilidade dos seus dados. A qualquer momento, pode exercer estes direitos contactando diretamente.
Direito de acesso
Pode pedir acesso aos seus dados pessoais sempre que quiser, sem rodeios.
Direito à retificação
Se algum dado estiver errado, pode pedir correção de imediato.
Direito ao apagamento
Pode pedir eliminação dos seus dados sem justificar motivo.
Direito à portabilidade
Tem direito a receber os seus dados num formato comum se quiser migrar para outro serviço.
Partilha de dados
Não partilho dados com terceiros para marketing ou publicidade. Só partilho se houver obrigação legal ou necessidade de garantir funcionamento técnico do site, sempre com mínimos dados.
Parceiros técnicos (por exemplo, alojamento) só recebem acesso ao essencial para garantir a operação e segurança. Não autorizo uso para outros fins. Nunca envio listas para publicidade externa.
Segurança dos dados
Os dados são protegidos por sistemas adequados ao risco. Não prometo invulnerabilidade, mas atualizo sempre que surja nova ameaça. Só pessoas autorizadas acedem aos dados guardados.
Se ocorrer incidente grave, aviso imediatamente e colaboro com as autoridades. A proteção dos dados é revisitada regularmente, sem esperar por falhas.